Mirare è la strategia. Colpire il bersaglio è la tattica.

C’è chi prima spara e poi prende la mira. Questa è irresponsabilità totale. Perché nulla è più pericoloso e controproducente di un grande sparo nella direzione sbagliata per una strategia di marketing. Possiamo avere molte tattiche diverse e complementari. Si può sparare con una pistola a ripetizione, con un cannone o con raffiche di fuoco. [...]